Der VCD arbeitet als unabhängige Organisation der Zivilgesellschaft für eine Mobilität, die unsere Gesundheit, das Klima und die Umwelt schont. Für den ökologischen Verkehrsclub VCD gehören ein gutes Bus- und Bahnangebot, mehr Platz für Fußgänger und Fahrräder, spritsparende Autos und mehr Sicherheit für Kinder zu einer nachhaltigen Mobilität. Um diese Vision zu verwirklichen, wurde der VCD 1986 gegründet. Derzeit unterstützen rund 55.000 Mitglieder und Förderer den VCD.

Die VCD-Bundesgeschäftsstelle in Berlin sucht zum 01.04.2023 eine

Studentische Assistenz im Fachbereich Verband/Service

(bis zu 20 Wochenstunden bis zum 30.09.2023)

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen unser Mitgliederservice-Team, die Telefonzentrale und den Empfang
• Sie betreuen und beraten unsere Mitglieder, Unterstützer*innen und Interessent*innen, bearbeiten die schriftlichen und telefonischen Anfragen und begleiten das Beschwerdemanagement
• Sie erfassem, bearbeiten und pflegen die Daten in unsere Datenbank, stellen die Informationspakete für unsere Interessent*innen und Mitglieder zusammen und übernehmen den Versand
• Sie recherchieren für unsere Mobilitätsberatung rund um Themen der klimaverträglichen Mobilität
• Sie unterstützen das Büromanagement für die Bundesgeschäftsstelle

Ihr Profil:

• Sie haben Spaß am Telefonieren, besitzen Einfühlungsvermögen, eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, erste Erfahrung mit Kundenbetreuung und eine hohe serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
• Sie interessieren sich für klimaverträgliche Mobilität und begeistern sich für unsere Themen und Projekte
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme und haben erste Erfahrung mit Datenbanken
• Sie sind freundlich, teamfähig, zuverlässig, verantowrtungsbewusst und flexibel

Wir vergüten die Stelle mit 14,25 Euro/Stunde. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, zeugnissen als pdf-Datei an inge.behrmann@vcd.org Tel. 030 / 28 03 51-24, Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD), Bundesverband, Wallstraße 58 in 10179 Berlin.

13.02.2023